Komunikacija in podpora uporabnikom

Komunikacijska orodja omogočajo usklajevanje projektov, tehnično pomoč, oddaljeno podporo in jasna navodila uporabnikom.

Komunikacijska orodja omogočajo usklajevanje projektov, tehnično pomoč, oddaljeno podporo in jasna navodila uporabnikom. Na tej strani naj bodo tehnologije predstavljene kot podpora storitvam, ne kot nepovezan seznam programov ali naprav.

Tehnologije v tem sklopu

Kako to uporabljamo

Komunikacijska orodja omogočajo usklajevanje projektov, tehnično pomoč, oddaljeno podporo in jasna navodila uporabnikom. Na tej strani naj bodo tehnologije predstavljene kot podpora storitvam, ne kot nepovezan seznam programov ali naprav.

eM Client

eM Client je program za e-pošto, koledarje in kontakte. Uporaben je pri nastavitvah poštnih računov, migracijah in podpori uporabnikom.

Thunderbird

Thunderbird je odprtokodni e-poštni odjemalec. Pogosto ga uporabljamo pri uporabnikih, ki želijo neodvisno in prilagodljivo rešitev za e-pošto.

AnyDesk

AnyDesk omogoča oddaljeno pomoč uporabnikom. Primeren je za manjše nastavitve, razlago težav in podporo, kadar fizični obisk ni potreben.

RustDesk

RustDesk je rešitev za oddaljen dostop, ki lahko omogoča več nadzora nad načinom povezave. Uporaben je pri podpori in tehničnih intervencijah na daljavo.

Viber

Viber je komunikacijski kanal za hitro izmenjavo informacij, fotografij ali dogovorov, kadar je to za naročnika najlažje.

SMS

SMS je uporaben za kratka obvestila, dogovore o prevzemu, potrditve terminov ali hitro kontaktiranje pri nujnih informacijah.

Pushbullet

Pushbullet omogoča prenos povezav, besedil in obvestil med napravami. Uporaben je pri nekaterih delovnih tokovih in podpornih postopkih.

Kje se uporablja

Te tehnologije niso navedene kot seznam znanja zaradi vtisa, ampak kot ozadje za konkretne storitve, ki jih lahko naročnik razume in naroči.

Računalniška podpora in pomoč uporabnikom

Pomagamo pri računalnikih, e-pošti, programih, tiskalnikih, prenosu podatkov, varnostnih kopijah in vsakodnevnih tehničnih težavah. Pomoč je namenjena posameznikom, starejšim uporabnikom in manjšim podjetjem.

Odpri storitev

Spletno gostovanje, domene in e-pošta

Uredimo tehnično osnovo za spletno stran: domeno, gostovanje, e-poštne predale, SSL certifikate, varnostne kopije, migracije in podporo. Primerno za nove spletne strani, prenove in obstoječe projekte, ki potrebujejo zanesljivejšo ureditev.

Odpri storitev

Niste prepričani, katera storitev je prava?

Na kontaktni strani opišite projekt, količino gradiva, poslovni izziv ali tehnično težavo. Predlagali bomo pravo storitev ali specializirano stran.

Pokliči Kontakt